+30% спроса на услуги и +50 мин времени на сайте: ИИ-чат, который сам консультирует клиентов для Sigma Research
Sigma Research - маркетинговая компания, которая занимается комплексными исследованиями рынка в различных сферах.
Проблема:
Маркетинговое агентство теряло лиды из-за отсутствия 24/7 консультаций и поддержки клиентов на сайте.
Решение:
Разработали онлайн чат для сайта, внедрили AI-Агента на основе GPT, дообучили его на базе данных клиента. Реализовали систему для аналитики сообщений.
Инструмент на базе ИИ консультирует клиентов по их запросам, предлагает оптимальные исследования и собирает тёплые контакты.
Инструмент на базе ИИ консультирует клиентов по их запросам, предлагает оптимальные исследования и собирает тёплые контакты.
Как работает чат
AI-Агент был установлен 30 апреля. Увеличен спрос на услуги компании. Увеличено среднее время, которое проводят пользователи на сайте.
Результаты для SigmaResearch
Функционал
Прямое соединение клиента на сайте с оператором и с AI-Агентом
Форма обратной связи для сбора контактных данных клиентов
Квиз для предложения оптимального исследования
FAQ - ответы на частые вопросы
Поведенческая аналитика и аналитика сообщений
Консультации от AI в реальном времени, используя базу данных компании
Этапы работы
7) Оплата проекта;
6) Помощь клиенту в установке на сайт, тестирование;
3) Разработка (написание кода, настройка сервера и Telegram'a);
5) Презентация готового продукта и всей его функциональности;
4) Тестирование;
2) Согласование полного функционала;
1) Разработка макетов дизайна интерфейса чата и согласование;