Разработка Телеграм-бота для косметологической клиники Verbena
Verbena - косметологическая клиника в Ижевске с широким спектром услуг
Задача:
Разработать Телеграм-бота, который будет давать информацию о клинике, записывать на прием к специалисту, предоставлять график работы и выбор свободного окна для записи. Предоставлять информацию по конкретным услугам и о врачах клиники
Решение:
Разработка Телеграм-бота. Создание keywords кнопок и написание текстовой информации, которую бот должен выводить. Интеграция с системой Universe Soft для онлайн-записи клиентов. Интеграция DialogFlow и дообучение модели, чтобы обрабатывать нестандартные запросы и поддерживать диалог с пользователями
Этапы работы
7) Передача токена Телеграм-бота и данных от сервера клиенту;
6) Оплата;
3) Разработка (написание кода, подключение webhook и настройка серверлесс платформы);
5) Презентация готового продукта и всей его функциональности;
4) Тестирование;
2) Поиск данных и составление структуры для корректной работы бота;
1) Разработка интерфейса бота с тестовыми данными и согласование с заказчиком;
Внешний вид телеграм-бота
Функционал Телеграм-бота
Выдача информации по запросу пользователя;
Онлайн-запись на прием;
Перевод на сотрудника;
Выдача информации о клинике и о специалистах;
Поддержка общения по тематике;
Как работает Телеграм-бот
При нажатии на кнопку: "О Клинике" предоставляет основную информацию. Аналогично для кнопок "График работы" и "Услуги"
При нажатии на кнопку: "Наши врачи" переводит на страницу сайта со специалистами.
При нажатии на кнопку: "Онлайн-запись" открывает окно, где клиент может выбрать дату и время для записи к специалисту
Проделанная работа
Поиск информации на сайте клиента;
Интеграция бота с сервисом для онлайн-записи;
Тестирование;
Разработка телеграм-бота;